Términos y Condiciones

Estos términos y condiciones se aplican cuando tu realizas un pedido a AFRO WOLF COLOMBIA por medio del sitio.cms.webnode.com.co
Para realizar tu pedido, debes aceptar estar sujeto a estos términos y condiciones (los "Términos"). Por lo tanto, asegúrate de haberlos leído y comprendido antes de realizar tu pedido o ingresar al sitio web meta-sport9.cms.webnode.com.co
Para realizar un pedido, debes tener al menos 18 años, no estar bajo tutela y no actuar en calidad de empresa. También debes tener una dirección de correo electrónico y una dirección de entrega en Colombia.
 La versión de los Términos y Condiciones que se aplicarán a su pedido serán las que se encuentren en co.hm.com en el momento en que realice su pedido. Como no archivamos versiones anteriores de los Términos y Condiciones, le recomendamos que guarde una copia física o electrónica al realizar una compra. 

PRECIOS Y COSTOS DE ENVÍO

Los precios que se muestran en meta-sport9.cms.webnode.com.co. incluyen todos los impuestos y costos adicionales de los productos. En caso de ser procedente, se informará adecuadamente y por separado los gastos de envío. Los costos adicionales al precio, generados por cualquier otra erogación a cargo del consumidor, será informada adecuadamente, especificando el motivo y el valor de los mismos.

Previamente a la finalización o terminación de cualquier transacción de comercio electrónico, AFRO WOLF presentará al consumidor un resumen del pedido de todos los artículos que pretende adquirir con su descripción completa, el precio individual de cada uno de ellos, el precio total de los bienes y, de ser aplicable, los costos y gastos adicionales que deba pagar por envío o por cualquier otro concepto y la sumatoria total que deba cancelar. Este resumen estará disponible para su impresión y/o descarga. 

MÉTODOS DE PAGO 

Usted puede pagar sus productos de varias maneras, tal como se establece a continuación

PSE, tarjeta de crédito o tarjeta de débito.
Puedes ingresar tus detalles de pago al momento de realizar tu pedido utilizando una tarjeta de crédito o débito válida (VISA, American Express, Mastercard u otra) o PSE. La cantidad aplicable se debitará automáticamente tras la confirmación del pago.  AFRO WOLF  se reserva el derecho de comprobar la validez de la tarjeta de crédito o débito, su estado crediticio en relación con el valor del pedido y si los datos de la dirección del comprador son correctos. Podemos rechazar pedidos dependiendo del resultado de estos controles.

 Otros
Recibirás el documento de venta legalmente requerido (factura electrónica) por correo electrónico una vez que se envíe el pedido, a más tardar el día calendario siguiente de efectuado el pedido. También, META SPORT enviará en ese mismo término un acuse de recibo del pedido, con información precisa del tiempo de entrega, precio exacto, incluyendo los impuestos, gastos de envío y la forma en que se realizó el pago.

METODOS DE DEVOLUCION

No se aceptarán devoluciones en los siguientes casos:

1. Cuando exista un requerimiento de talla, color o modelo erróneo por parte del cliente.
2. Una vez recibido y firmado el recibo de envío del producto y el producto haya sido verificado.
3. Productos que hayan sido usados o alterados por parte del cliente.
4. Después de la expiración de la garantía.
5. Los productos en promoción o precio rebajado no tendrán cambio.
6. Los productos no se encuentren en su empaque original.
7. Cuando en la prenda haya tenido un mal manejo en el uso o en el lavado por parte del cliente.

8. Se puede devolver la mercancía en un plazo de 10 días hábiles después de la compra, la devolución se hace en otro producto no devolvemos dinero y el cliente cubre el envió.

GARANTÍA 

En caso de que  AFRO WOLF  COLOMBIA realice un envío erróneo de un producto, o el producto cuente con defectos de calidad, haremos cambio del producto y asumiremos costos de envío del cambio o el cliente podrá optar por la devolución total del dinero. El costo del envío no es reembolsable. Para hacer efectivo un cambio de producto por defectos de calidad, el cliente deberá enviar el producto en su empaque original y en perfecto estado. Para hacer efectivo el cambio o reembolso, el cliente deberá enviar el producto defectuoso a una dirección proporcionada por AFRO WOLF COLOMBIA para que este sea evaluado y se pueda determinar si el producto aplica o no para una devolución total del dinero. Para garantizar el envío de la devolución sin costo, el cliente deberá utilizar solo la compañía Envía (envia.co) o Servientrega como medio de envío. De no ser utilizada esta compañía, AFRO WOLF COLOMBIA no correrá con los gastos de envío. Para realizar una reclamación, el cliente deberá realizar la solicitud de reclamo enviando a Whatsapp 3107944470, a través del cual se brindarán todas las instrucciones para llevar a cabo este proceso.  

PRIVACIDAD 

Nuestra política de privacidad detalla cómo recopilamos, usamos y protegemos la información proporcionada por los usuarios